Политика конфиденциальности

Основные положения

Политика конфиденциальности (далее - Политика) описывает деятельность ООО «Вайскод», ОГРН 1197847002715, ИНН 7811717828, юридический адрес: 196006, город Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 270 литера Б, помещ. 1-н, офис 322.3, далее именуемого «Компания», по обработке и защите персональных данных лиц, получающих, использующих интернет-сайт https://servicerating.ru. Термины, не определенные в Политике, имеют значение, которое придает им законодательство Российской Федерации, включая Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Способы и цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные (собирает, анализирует, систематизирует, хранит, уточняет, передает, блокирует, уничтожает как с использованием, так и без использования средств автоматизации), для достижения следующих целей:

обработка заявок на подбор сервиса (мастера);
обеспечение возможности взаимодействия сервиса (мастера) и клиента;
обеспечение стабильной работы Сервиса;
анализ трафика и эффективности маркетинговых кампаний;
защита прав и законных интересов Компании;
защита прав и законных интересов пользователей сервиса (в том числе, при рассмотрении конфликтных ситуаций);
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Состав персональных данных:

фамилия, имя и отчество;
индивидуальный номер налогоплательщика;
номер мобильного телефона;
адрес проживания;
адрес электронной почты;
адреса в мессенджерах;
основной государственный номер индивидуального предпринимателя;
данные расчетного счета;
IP-адрес (уникальный числовой идентификатор, который присваивается каждому устройству, подключённому к локальной сети или интернету, использующей протокол) устройства Пользователя;
технические характеристики устройства и программного обеспечения;
иные персональные данные, предоставленные Пользователем Оператору.

Автоматически собираемые данные:

сведения, собираемые с применением куки (cookie)-файлов (cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности) и смежных технологий, а именно: сведения о местоположении; тип и версия операционной системы; тип и версия приложения; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник трафика (с какого сайта или по какой рекламе); часовой пояс; язык операционной системы и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес( уникальный числовой идентификатор, который присваивается каждому устройству, подключённому к локальной сети или интернету, использующей протокол);Хэш-транзакции пользователя сайта; время просмотра веб-страницы; URL (уникальный адрес ресурса в интернете); HTTP referer (адрес предыдущей страницы); User Agent (идентификационная строка клиентского приложения), данные о времени и продолжительности использования сервиса.

Срок обработки:

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней.

Cookies и аналитические инструменты

Для обеспечения стабильной работы сайта и мобильного приложения, запоминания настроек пользователя, анализа посещаемости и поведения пользователей, персонализации контента и рекламы используются файлы куки- cookies (небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности). Пользователь может управлять куки (cookies) через настройки своего браузера. Отключение куки (cookies) может ограничить функциональность платформы.

Адресаты передачи данных

Компания передает данные Пользователей сервисам (мастерам) исключительно в объеме, необходимом для обеспечения оказания услуг Пользователям сервисами (Мастерами).

Компания передает данные сервисов (мастеров) Клиентам для обеспечения взаимодействия сервисов (мастеров) и Клиентов, в том числе при возникновении конфликтных ситуаций между Сервисами (мастерами) и Клиентами;

Компания может передавать персональные данные Пользователей государственным органам на основании их официальных запросов.

Защита персональных данных

Для защиты данных Пользователей Компания реализует все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок. Среди прочего, указанные меры включают:

определение актуальных угроз безопасности персональных данных;
обеспечение режима безопасности помещений, в которых размещены информационные системы персональных данных;
определение перечня лиц, доступ которых к персональным данным необходим для выполнения ими служебных обязанностей;
обеспечение сохранности носителей персональных данных;
определение правил доступа к персональным данным;
периодический контроль защищенности персональных данных;
обеспечение доступности персональных данных (в том числе, посредством резервного копирования персональных данных с установленной периодичностью);
использование средств защиты информации, необходимых для устранения актуальных угроз безопасности персональных данных.